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お客さまからの「やるじゃん、ありがとう」

総食(栃木) 営業部
2021年入社

駒場 次郎さん

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新しい食べ方まで提案

営業の仕事は担当するホテルや旅館、飲食店などのお客さまから食品のご注文をいただき、トラックで配送しています。お客さまから食材のご相談をいただいたり、私たちから提案したりというやり取りを経て、商品が決まると達成感があります。

修学旅行生を迎えるお客さまから、地元食材の湯葉を使いたいとの相談がありました。でも若い人にはあまり馴染みがない。そこで湯葉を素材にしている「ゆば豆腐ナゲット」を提案。学生さんからも好評だったとお聞きしております。

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異業種から食流通業に転職

入社前はコンビニの店長やプログラマーをしていました。コロナの影響で失職。転職活動中に偶然見つけた総食に思い切って飛び込んでみました。接客業の経験やプログラム的な考え方が活かせる場面もありますが、やはり最初は不安のほうが大きかったです。

自信が持てない日々でしたが、お客さまのミスを全力でリカバーした結果、「やるじゃん、ありがとう」と褒めていただき、営業マンとして認められたようで嬉しかったです。

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調理師免許を目指して修行中

料理は...昔から「男飯」という感じではやっていました。今はお客さまに提案する食品を自分でも調理して食べてみる。趣味でもあるし、商品の理解も高まるし、お客さまとの会話だったり提案力につながっていますね。仕事としては、調理師免許の取得や魚の加工技術向上を目指してがんばっています。

未来の仲間へメッセージ

新社屋が完成し、キレイでクリーンな職場になりました。地域に根ざし、地元に寄り添った食品をお届けする仕事です。食べた人が笑顔になれる、自分たちも楽しい職場になっています。一緒にがんばりましょう!

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